Postulantes con IA, instituciones con agentes

La admisión ha cambiado de interlocutores. Muchos postulantes ya buscan, comparan y eligen universidad conversando con una IA; existen herramientas que incluso postulan en su nombre. Las instituciones, por su parte, responden con asistentes y agentes que atienden consultas a cualquier hora, recuerdan documentos pendientes y acompañan el proceso hasta la matrícula.

Cada conversación genera datos valiosos: intereses, dudas, documentos y compromisos. Si esa información no llega al sistema académico, el agente no integra procesos, solo suma una fuente desconectada. Y si llega sin reglas claras, puede modificar registros que la institución debe poder respaldar. La pregunta ya no es si usar agentes, sino si el sistema de información estudiantil puede recibir, validar y registrar los datos que capturan.

En este webinar revisaremos cómo cambia el recorrido del postulante cuando ambos lados usan IA, qué condiciones de integración necesita un sistema académico para incorporar agentes en admisión y matrícula, y qué decisiones deben seguir en manos de personas. Si lideras admisión, registro académico o tecnología, esta conversación te ayuda a anticiparte al próximo ciclo de postulaciones.